Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 août 2026
Nous collectons le minimum nécessaire pour vous livrer et vous répondre. Nous ne vendons aucune donnée. Voici le détail.
Qui traite vos données
Maison HKM, 14 rue Moulay Ismail, Casablanca. Contact : contact@maisonhkm.ma.
Ce que nous collectons
| Donnée | Pourquoi | Conservée |
|---|---|---|
| Nom, téléphone, adresse | Livrer la commande et vous joindre | 3 ans après la dernière commande |
| Confirmation de commande, suivi | 3 ans | |
| Historique de commandes | Obligations comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | Mesure d’audience et publicité | 13 mois maximum |
Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement se fait à la livraison, en espèces.
Qui y a accès
- Le transporteur — nom, téléphone et adresse, uniquement pour livrer.
- Notre hébergeur — stockage technique du site.
- Meta (Facebook, Instagram) — via le pixel de mesure, pour savoir quelles publicités amènent des commandes.
Personne d’autre. Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons vos données avec personne.
Cookies et pixel de mesure
Le site dépose des cookies techniques indispensables (panier, session) et un cookie de mesure Meta.
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies non essentiels depuis les réglages de votre navigateur, et vous opposer au suivi publicitaire depuis les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram. Le site reste entièrement utilisable.
Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier, les faire supprimer, ou vous opposer à leur traitement.
Écrivez à contact@maisonhkm.ma — nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L’accès aux commandes est restreint aux personnes qui préparent et expédient les colis.
Modifications
Si cette politique change, la date en haut de page est mise à jour.